ご利用ガイド

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SHOPPING GUIDE


予約商品・在庫品・発送について

【予約商品について】

・ご注文時に自動的に決済処理が行われ、商品の確保が行われます。
・商品は中国での発売後、日本への輸送・通関を経て発送となります。(通関手続きはすべて当店にて対応いたします)。
・そのため、ご購入から発送までに数ヶ月程度お時間を頂戴する場合がございます。

【発売済み商品の手配・発送について】

・商品ページに記載されている発売日が過ぎている商品でも、当店の日本国内倉庫に在庫があるとは限りません。
・国内在庫がない商品は、ご注文後に中国の仕入先へ発注し、日本への輸送・通関を経て発送いたします。
・そのため、発売済みの商品でも、ご注文から発送までに通常4〜12週間程度お時間を頂戴しております。
・中国での商品確保状況や輸送・通関の状況により、上記の目安よりお時間がかかる場合がございます。

【在庫商品について】

・商品ページに「在庫品」と表示されている商品は、原則として当店の日本国内倉庫に在庫がある商品です。
・検品および発送準備のため、ご注文から発送までに1〜2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
・ただし、在庫状況の変動等により、中国からの手配が必要となる場合がございます。その場合は、当店より発送時期の目安をご案内いたします。
・予約商品や中国からの手配が必要な商品と一緒にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。

【発送準備について】

・商品が当店倉庫に到着後、検品および発送準備のため
 1〜2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。

【複数商品をご注文の場合】

・予約商品を含む場合は、
 すべての商品が揃い次第、まとめて発送となります。

【ご注意】

※お急ぎの場合は、ご注文前に納期についてお問い合わせください。

お支払い方法

  • クレジットカード:Visa / Mastercard / JCB / American Express / Discover
  • QRコード決済:PayPay / メルペイ
  • コンビニ払い:ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ

送料・配送について

1回のご注文につき、送料は880円(税込)からとなります。

本州・四国 880円(税込)
九州・北海道 1,100円(税込)
沖縄 1,880円(税込)

※1注文ごとに送料が発生します。
※離島や一部地域は追加料金が発生する場合があります。

輸入関税・消費税について

当店で取り扱う海外からの輸入商品の内、輸入時に発生する関税および消費税はすべて弊社が負担いたします。

但し、法令改正等により、予約商品に対する関税・消費税が大幅に変更となった場合には、やむを得ず追加費用をご負担いただく場合がございます。その際は事前にご案内いたします。

返品・交換について

原則として返品・返金不可ですが、ご注文商品が在庫切れの場合は返金いたします。不良・破損があった場合はお問い合わせください。状況に応じて返金または交換対応をいたします。

上記以外の理由による返品・返金は承っておりません。